正品承諾  所售均為官方正品，假一賠十。

退換政策  鄭重承諾7天無理由退換貨服務。

                1、所有商品均可享受一次7天無條件退貨或者換貨服務；如果客戶已經退或換過一次，需要第二次退貨或換貨服務，則收取10%折舊費。

                2、專柜代購、限量版等特殊商品：有一少部分這類商品是不支持無條件退換的，這類商品發貨前會主動與客戶通電話告知詳情并征詢客                                   戶的意見，經客戶同意之后網站才會安排代購。如果客戶不同意，網站直接為客戶原路退款并取消訂單。這一部分商品，如果                                            客戶收到貨不滿意，一定要退換的，則收取30%的折舊費。

                3、書包、配件類商品由于其特殊性，不支持無條件退換，如果客戶收到貨不滿意，一定要退換的，須收取30%折舊費。

價格說明  商品定價一般為專柜價的九折（預訂款、限量款及特殊款式除外），對價格敏感的請慎重下單。

缺貨情況  專注于正品，尺碼遇到缺貨情況在所難免，一般為5%左右。如有遇到缺貨，會及時通知客戶并全額退款，如果需要改訂其它產品，遵從                             客戶的選擇。